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シャープのマスク会員登録できない!繋がらない!認証コードメールが届かない対処法も!

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シャープが生産するマスクが2020年4月21日(火)午前10時から販売スタートしました!

新型コロナウイルスの感染拡大でマスク不足の状況...。

シャープマスクを待ちに待っていた人も多いのではないでしょうか?

待ち望んでいた人の多さを証明するかのようにシャープマスクのホームページは前日の4月20日(月)からサイトに繋がらない問題が発生しています。

シャープマスクを購入したいのに「繋がらない!」「会員登録に進めない!」「認証コードが送られてこない!」など困っている方はたくさんいると思います。

そこで、今回は

  • シャープマスク購入方法と注意点
  • シャープマスク販売ページに繋がらない理由と対処法
  • シャープマスクの認証コードが届かない理由と対処法

について調べてみました。

シャープマスク買えた?購入方法と注意点は?

シャープマスクを購入するためには、サイトにアクセスして無料会員登録が必要となります。

①SHARP COCORO LIFEの「COCORO STORE」にアクセスする。
⇒「COCORO STORE」

②「COCORO STORE」で無料会員登録する。
⇒「COCORO LIFE 会員登録」

シャープマスクは1日3,000箱の数量限定となっています。

売り切れ次第、翌日までは在庫の補充がありません。

ただし、4月21日~5月10日までの期間は、毎日午前10時頃に在庫が補充されます!

販売初日に変えなくてもシャープマスクを購入するチャンスはあります!

注意点

シャープマスク購入の注意点は

  • ひとり1箱で購入日含め3日間は再購入できない!
  • 転売禁止!

の2つがあります。

ひとり1箱で購入日含め3日間は再購入できない!

シャープのココロライフのサイトより注意点を抜粋しました。

現時点では、購入日含め3日間は再購入をお断りさせていただきます。
同一のお客様が期間中に複数ご購入されたと弊社にて判断した場合には、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

(引用:株式会社SHARP COCORO LIFE

購入日含め3日間は再購入ができません。

期間中に複数のシャープマスクを購入したと判断された場合は、注文をキャンセルされます。

買い占め防止と多くの人が購入できるように配慮されているのでしょうね。

シャープマスクの転売禁止!

シャープマスクを購入して転売することは禁止です。

マスクの転売行為は法律で禁止されています。

違反した場合、1年以下の懲役または100万円以下の罰金が科せられます。

転売は絶対にやめましょう!




ココロライフ(シャープマスクホームページ)繋がらない理由と対処・解決法は?

4月21日(火)朝10時から個人用のシャープマスクの販売が開始されています。

シャープマスクを購入するサイトに繋がらない!とイライラしている方も多いと思います...。

「COCORO PLUS」や「会員登録ページ」に繋がらないのは、

一度に多くのアクセスが集中していること

が理由と考えられます。

1日3000人限定のシャープマスクを購入するために3000人をはるかに超える多くの人達が集まっている状況です!

さらに、シャープマスク「ココロライフ」ホームページが100万人以上のアクセスにも耐えられるサーバーなのかという点も気になります。

普通にウェブサイトの画面を見るだけではなくて、名前や住所などの情報を入力するため10万人を超えるとサーバーがパンクしホームページに繋がりにくい状況が続くことが考えられます。

ホームページに繋がらない時の対処法(解決法)としては

  • スマホやタブレットなどよりパソコンでアクセスしてみる!
  • 定期的に更新してみる!
  • 回線の早くて繋がりやすい設定にしておく。
    4G回線やWIFIより光回線で)
  • 違うブラウザにしてみる!
    【ブラウザの種類】
    ・Google Chrome(グーグルクローム)
    ・Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)
    ・Safari(サファリ)
    ・Firefox(ファイヤーフォックス)
    ・Microsoft Edge(マイクロソフト エッジ) など
  • しばらくしてから再チャレンジしてみる!

などを試してみるのが良いと思われます。

繋がりいにくいのを覚悟して、気長にアクセスするしかないのかもしれません...。

シャープマスクの認証コードのメールが届かない!送られてこない!の原因と対処法(解決策)は?

シャープマスクの販売ページ「ココロライフ」に会員登録しようとしても認証コードのメールが送られてこない不具合が発生しています。

シャープマスク購入には無料の会員登録が必要となっているので、マスク販売の前日4月20日(月)から会員登録者が急激している状況です。

会員登録があともう少しで完了というところまできて、認証コードがメールで送られてこない状態でイライラMAXの人も多いのではないでしょうか。

認証コードがメールで送られてこない原因として

シャープマスク販売ページ「ココロライフ」にアクセスが集中しすぎて、メールサーバーに不具合が発生していること

が考えられます。

予想以上のアクセス数が集まってしまったのかもしれません。

対処法としては、シャープマスク側のシステムの不具合を解消してもらうこと。

こちら側から何かできるかといったら難しいのではないでしょうか。

ただ、Twitterの情報を調べてみたところ

試してみるのも1つの方法だと思います。




まとめ

今回は、シャープマスクの販売サイトに繋がらない!認証コードが送られてこない!理由や対処法について調べてみました。

大きな原因として、多くのアクセスが一気に集中していることが考えられます。

対処法についていくつか調べてみましたので試してみて下さい。

購入したいのにサイトにも繋がらないとなると焦るしイライラMAXになってしまいますよね...。

繋がらないことを覚悟したうえで気長にアクセスできたら良いのでしょうけど、今の状況だとそうも言ってられませんよね。

 

楽天にも購入可能なマスクがあったので取り急ぎ必要な方は検討されても良いかもしれません。

 

 

 

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