吉瀬美智子さんと広瀬アリスさんのCMでお馴染みのCANADEL(カナデル)。
DUOクレンジングバームを販売しているプレミアアンチエイジング株式会社の商品ということもあって、購入した方も多いと思います！
もしかすると実際に使ってみたけど気に入らなかった…という方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は
- カナデルをマイページから解約する方法
- カナデルのマイページにログインできない時の対処法
についてまとめてみたいと思います。
目次
カナデルの公式サイト(ホームページ)はこちら！種類や商品一覧と効果まとめ！
まずは、カナデルの公式サイト(ホームページ)を確認してみます。
⇊ twitterもチェックしてみて下さい＾＾
お悩み別💭に選べるオールインワン!
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*2 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐ
*3 うるおいによる
*4 うるおいに満ちた透き通るような肌— CANADEL(カナデル) (@pr_canadel) April 27, 2022
カナデルのマイページから解約する方法！定期便の解約やキャンセルをマイページからしたい！
カナデル定期便を申し込んだけれど解約したい！キャンセルしたい！という方もいるのではないでしょうか。
カナデルはマイページから解約やキャンセルすることができます。
マイページでは
- 購入履歴
- クーポンの確認
- ポイント履歴
- 会員情報変更
- メールアドレス変更
- パスワード変更
- アドレス帳の新規登録
- クレジットカードの登録・変更
- お問い合わせ
などの確認や手続きをすることができます。
カナデルをマイページから解約する方法！
①カナデルのマイページにログイン
②お問い合わせフォームをタップ
③お問い合わせ内容を入力
| 件名（タイトル） | 内容 |
| その他のお問い合わせ | カナデル(商品名)の定期便の解約を希望します。 よろしくお願いいたします。 |
※件名(タイトル)に該当する項目がない場合は「その他のお問い合わせ」を選択して下さい。
④内容を確認して、送信するボタンをタップ
マイページからお問い合わせ内容を送信したら、受付完了メールが自動送信されます。
２～３日後、解約完了のお知らせメールが届いたら解約完了です！
カナデルからのメールが届かない場合は、迷惑メールや受信設定を確認して下さい。
カナデルをマイページからキャンセルする方法！
①カナデルのマイページにログイン
②「定期便申込一覧」を選択
③ 該当する定期便の「詳細を見る」を選択
④「このご注文へのお問い合わせ」を選択
⑤件名(タイトル)の選択項目から「注文について」を選択
⑥変更したい商品を入力
⑦「確認画面へ」を選択
⑧お問い合わせの内容を確認して「送信する」をタップ
カナデルのマイページにログインできない時の対処法！
カナデルのマイページでは利用状況の確認や登録情報の変更手続きなどができて便利です。
でも、もしかするとマイページにログインできなくて困っている方もいるかもしれませんね！
カナデルのマイページにログインする時は
- DUO
- CANADEL
- sitrana
- immuno
いずれかの公式サイトで登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
新しいメールアドレスに変更した場合は、前の古いメールアドレスで登録されている可能性があるので確認して下さい。
カナデルのマイページにログインできない場合は
- 会員登録した時のメールアドレスを入力
- パスワードの再設定
- ブラウザを変更（Google Chrome、Safari、Internet Explorerなど）
- 通信環境を確認
などの対処法を試してみて下さい。
前述しましたが、カナデルのマイページにログインするためには登録時のした時の
- メールアドレス
- パスワード
が必要です。
登録した時のメールアドレスがわかっている場合はパスワードを再設定できます。
もし、どうしてもカナデルのマイページにログインできない場合は電話で問い合わせをした方が的確です！
カナデルお問い合わせ電話番号：0120-557-020
受付時間は、年末年始を除く平日(9：00～21：00)、土日祝(9：00～18：00)となっています。
フリーダイヤルなので、携帯電話やPHSからも料金無料で利用できます。
まとめ
今回は、カナデルのマイページから解約する方法とログインできない時の対処法について調べてみました。
カナデル定期便はマイページから解約できます！
カナデルマイページにログインしたら、お問い合わせフォームから問い合わせ内容を送信して下さい。
カナデルからの解約完了のお知らせメールが届いたら解約完了です！
カナデルのマイページにログインできない場合の対処法としては
- 会員登録した時のメールアドレスを入力
- パスワードの再設定
- ブラウザを変更（Google Chrome、Safari、Internet Explorerなど）
- 通信環境を確認
などを試してみて下さい。
カナデルのマイページにログインするには
- DUO
- CANADEL
- sitrana
- immuno
いずれかの公式サイトで登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
もし、どうしてもカナデルのマイページにログインできない場合は電話で問い合わせをしてみて下さい！
カナデルお問い合わせ電話番号：0120-557-020